合同能源管理项目运行周期长达5-10年，保障项目的稳定高效运行是“重中之重”。华德智慧运营管理中心分管着近百个项目，部门大、项目多、沟通和管理面临的挑战大。机房巡检、运行监控、维修保养、预警处理、故障排除，每一个环节出现问题，都影响着项目的稳定运行，甚至会造成经济损失。
以庞杂的用能数据为例，传统的人工抄表容易出现疏漏，时效性低，数据整理盘点工作量大，占据运维人员大部分工作精力。除此之外，华德智慧“三级运维服务管理体系”中的项目现场人员、网格区域监管人员、运营指挥调度中心也需要及时沟通，没有统一的沟通工具和成体系的沟通机制会带来效率下降，出现传输意思偏离、责任无法追踪。
碳控官分布式集群管理模式，支持总控中心集中式管理和各分控独立管理模式，总控中心多维管控，提升协同效率，各分系统互不干扰、独立工作，支持多人同时登录查看。
通过碳控官，运行人员可开展有效沟通与监管，针对重大维保工作实时链接总部，远程邀请专家指导，上传工作轨迹。监控可实时查看现场情况，通过平台实时数据和远程监控，实现双重安全保障。
碳控官通过系统分析及人员定位就近下单或指定运维工程师。派发维修、维保、抢修工单，跟踪运维服务全流程，实现闭环管理，保障高质量快速处理。
当一切设备、服务、决策都用数字化来代替，即可解决“成本居高不下”“碳排难以监管”与“风险不可控”等问题，管理起来就会更高效。
华德智慧重视项目全周期服务，结合数字化管理平台，通过标准化管理让隐患能预知，响应更及时、源头能追溯、处置更迅速、应急有保障，为客户提供规范专业的服务、让客户更安心、更放心！
